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DEFINIZIONE

Di seguito, termini e condizioni e qualsiasi altra regola, definite “Condizioni di Vendita” , che hanno per oggetto, la disciplina per l’acquisto di prodotti da parte del Cliente che può ordinare a distanza, tramite rete telematica attraverso il sito web www.laboratorion14.beauty.

Il venditore dei prodotti e titolare del sito web www.laboratorion14.beauty è LABORATORIO N14 SRL.

Fatto salvo a quanto diversamente previsto in altre specifiche disposizioni, i termini di seguito elencati hanno nei presenti (Condizioni di Vendita), il significato qui riportato: – “Cliente” rappresentano il cliente o il compratore. – “Prodotto” rappresenta il prodotto venduto sul sito internet www.laboratorion14.beauty – “Sito Internet” rappresenta la piattaforma d’acquisto www.laboratorion14.beauty – “Eventi di forza maggiore” vanno a descrivere situazioni causate da elementi imprevisti, quali scioperi, serrate, incendi, calamità naturali (nevicate, nubifragi), impossibilità di procurarsi prodotti, materiali, servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi, problemi informatici, festività nei luoghi di produzione/pesca, o qualsiasi altra causa o evento che possano essere improvvisi ed esuli dal nostro controllo.

OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet www.laboratorion14.beauty . Il Cliente che accede al Sito internet per effettuare acquisti è tenuto, in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003 e GDPR/18, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti condizioni contrattuali generali che saranno consultabili in ogni momento dal cliente nell’apposita sezione denominata ” condizioni di vendita” che potrà trovare al piede di ogni pagina sul sito web www.laboratorion14.com Con la conclusione dell’ordine (contratto d’acquisto), secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni di Vendita, delle quali avrà preso visione, prima dell’inoltro dell’ordine, pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.

Tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito web,www.laboratorion14.beauty dai Clienti, sono regolati dalle presenti Condizioni di Vendita, nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. n. 206/2005), Sezione II – Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003). LaboratorioN14 srl, potrà modificare, integrare ed aggiornare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei Termini e Condizioni.

Ad ogni singolo Contratto d’Acquisto si applicheranno le Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito internet www.laboratorion14.com sempre visionabili a piè di pagina, nella sezione denominata “Condizioni di vendita”, al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE / RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Con l’invio dell’ordine telematico tramite il sito internet www.laboratorion14.beauty, il cliente trasmette a www.laboratorion14.beauty, una proposta contrattuale di acquisto dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo indicato e con le caratteristiche descritte nel sito, oltre che alle condizioni previste nelle presenti Condizioni di Vendita, confermate durante la procedura di registrazione.

Se, per qualsiasi motivo, si presentassero problemi tali che www.laboratorion14.beauty, non fosse in grado di accettare l’ordine del Cliente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al Cliente tramite e-mail nei seguenti casi:

– se il prodotto, al momento dell’ordine, non è più disponibile in magazzino. (In questo caso sarà rimborsato entro 30 giorni dalla data dell’ordine) – se l’emittente della carta di credito, o comunque l’Istituto preposto, non conferma il pagamento.

– se l’indirizzo di consegna indicato dal Cliente, previa verifica con il corriere, non risulta servito dalla rete di distribuzione di LABORATORIO N14 SRL (in questo caso l’ordine verrà rimborsato interamente entro 30 gg dalla data dell’ordine)

– eventi di forza maggiore. LABORATORIO N14 SRL, ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine del Cliente senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’ordine non accettato sarà rimborsato per l’intero importo.

MODIFICA DELL’ORDINE / ERRORI NON RICONDUCIBILI

LaboratorioN14 si riserva espressamente il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi ordine inoltrato dal Cliente qualora, a seguito di malfunzionamenti tecnici, disallineamenti informatici o inesattezze del sistema, risultino anomalie nelle informazioni relative a disponibilità di prodotti, prezzi, condizioni di vendita o tempi di consegna.

In caso di variazioni rispetto ai dati inizialmente comunicati, LaboratorioN14 informerà tempestivamente il Cliente, proponendo eventualmente un ordine alternativo o il rimborso di eventuali importi già pagati. Il Cliente avrà facoltà di accettare le nuove condizioni o rinunciare all’ordine modificato, senza che ciò comporti per LaboratorioN14 alcuna responsabilità aggiuntiva, ad esclusione del rimborso degli importi eventualmente versati.

PREZZI

Tutti i prezzi riportati nel sito sono IVA compresa.

PAGAMENTI

Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito Internet www.laboratorion14.beauty , e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente nel momento dell’inoltro dell’ordine mediante Carta di Credito, Contrassegno, Bonifico bancario, Paypal o pay with Klarna.

LABORATORIO N14 SRL, non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito al momento del pagamento dei prodotti acquistati. Alla conclusione dell’ordine sul sito internet www.laboratorion14.beauty , il Cliente viene indirizzato verso la pagina gestita dal gestore dei pagamenti, in caso di annullamento dell’ordine per mancata accettazione da parte di LABORATORIO N14 SRL, o per rimborso in caso di mancanza parziale degli articoli contenuti nell’ordine, l’importo sarà rimborsato sullo strumento finanziario utilizzato per il pagamento dal Cliente con le tempistiche stabilite da quest’ultimo.

In nessun momento della procedura di acquisto LABORATORIO N14 SRL, è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente, non essendovi trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.

PAY WITH KLARNA

Il pagamento tramite il gestore Klarna prevede la possibilità di dilazionare il pagamento in 3 rate, il pagamento verrà gestito da Klarna per conto di LaboratorioN14 srl, LaboratorioN14 srl non sarà in grado in qualsiasi momento di conoscere informazioni finanziare del cliente. Il Pagamento tramite Klarna è concesso per ordini superiori a 34,90€.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 cod. del consumo il diritto di recesso dal contratto di acquisto è escluso per i prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna. In tutti gli altri casi, LABORATORIO N14 SRL, riconosce al cliente consumatore (ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale) il diritto di recesso per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, se esercitato entro 15g. dalla consegna, concedendo il rimborso del prezzo dei prodotti resi, incluse le spese di consegna, mentre saranno a carico del cliente le spese di restituzione della merce stessa.

PRODOTTI

Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito internet www.laboratorion14.beauty. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito internet, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di LABORATORIO N14 SRL, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito internet con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

PROCEDURE D’ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel catalogo elettronico dettagliatamente illustrati sul Sito Internet www.laboratorion14.beauty, così come descritti nelle relative schede informative. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte. Il Cliente dovrà selezionare i Prodotti di proprio interesse che verranno aggiunti nella sezione “Carrello” del Sito e potrà procedere all’acquisto. I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Indirizzo di Spedizione” o nell’eventuale campo “Note”.

Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo dei dati di spedizione, con la richiesta di conferma alla procedura d’acquisto. Prima dell’invio dell’ordine, qualora il Cliente abbia necessità di modificare in tutto o in parte i Prodotti da acquistare, ovvero di variare alcuni dati in esso contenuti, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta sul Sito accedendo alla sezione Carrello.

In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità e tipologia dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più. Dopo l’invio dell’ordine non è più possibile modificarne il contenuto. Dopo l’inserimento dei dati necessari alla consegna, e dell’ordine, il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente. LABORATORIO N14 SRL si impegna a fornire sempre prodotti di ottima qualità. È tuttavia possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti non imputabili in nessun modo a LaboratorioN14 srl.

FATTURAZIONE

LABORATORIO N14 SRL, emette documento contabile relativo ai Prodotti acquistati, nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al Cliente, consegnandolo direttamente al momento della consegna. Per l’emissione del documento contabile fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione del documento contabile.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del Contratto ed i relativi necessari adempimenti contabili e fiscali; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta delle autorità giudiziarie.

I dati personali saranno comunicati ai soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del Contratto stipulato, e nelle comunicazioni con il cliente, esclusivamente nell’ambito di tale finalità; nello specifico, i dati stessi potranno venire a conoscenza del Titolare, del Responsabile e degli incaricati del trattamento dei dati personali, come lo spedizioniere.

È fatto severo divieto al cliente inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del Contratto e le relative ulteriori comunicazioni: i dati anagrafici e l’indirizzo e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

Il cliente assume ogni responsabilità in merito alle conseguenze connesse alla errata indicazione dei propri dati e toglie LABORATORIO N14 SRL da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente.

Si rimanda all’informativa sulla privacy ai sensi Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs 101/2018, visualizzabile sul sito internet nella sezione “privacy policy” LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni ed ogni e qualsiasi contratto stipulato con il Cliente sono regolati dalla legge Italiana, fatta salva l’applicazione della normativa comunitaria e dei trattati internazionali, quando siano applicabili, nonché della normativa nazionale a tutela dei consumatori. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità od efficacia dei presenti Termini e Condizioni e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti sarà competente, in via esclusiva, una persona giuridica delegata dalla nostra Società.